Керн (Харків)

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Первинну перевірку товару необхідно здійснювати під час отримання товару у відділенні служби доставки. Якщо ви виявили, що товар пошкоджено, упаковка розкрита або не вистачає товару, заповніть відповідний акт у відділенні служби доставки. Магазин надає гарантію 14 днів на виявлення заводського шлюбу/дефектів. При виявленні дефекту зв'яжіться з менеджером по телефонам, вказаним на сайті. Транспортні витрати на повернення сплачує клієнт. Повернення відбувається на карту українських банків. Термін повернення коштів 3-5 днів з моменту отримання повернення. Гарантійне обслуговування або обмін товару здійснюється при наданні наступної інформації: - Видаткова накладна/чек або їх копія; - No ттн і дата покупки; - Причину здачі в ремонт (дефект). Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою вул. Богдана Хмельницького, 172, магазин TOPTUL, Львів, Україна Не підлягає поверненню товар, який був у користуванні, у неповній комплектації, не заводській або пошкодженій упаковці, обклеєній скотчем. Товар повинен бути у такому вигляді та такій комплектації, як при первинному отриманні Вами у відділенні служби доставки. Гарантія від виробника від 6 до 36 місяців. . Крім товарів, що були у вжитку, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна: продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари парфумерно-косметичні вироби пер'яно-пухові вироби дитячі іграшки м'які дитячі іграшки гумові надувні зубні щітки мундштуки апарати для гоління помазки для гоління гребінці, гребінці та щітки масажні сурдини (для духових музичних інструментів) скрипкове підборіддя рукавички тканини тюлегардинні та мереживні полотна килимові вироби метражні нижня білизна постільна білизна панчішно-шкарпеткові вироби товари в аерозольній упаковці друковані видання лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом вироби з натурального та штучного волосся (перуки) товари для немовлят (пілушки, соски, пляшечки для годування тощо) інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)